因一个饮料罐卡在了7楼住户下水道主管，致使很多污水漫溢，将8楼一业主家地板、家具浸泡，家里臭气熏天，这位家住湖北省蕲春县漕河镇首府一号的业主余女士向物业公司交涉，要求补偿相应的丢失。物业公司担任人称，他们没执法权，无法帮其找出肇事人。余女士所以拨打了极目新闻热线电话（）求助。

  9月2日上午，极目新闻记者来到该小区。该小区坐落蕲春县漕河镇首府一号，是蕲春县城区最大的小区之一，居民挨近1万人。

  受损的住户坐落18栋801室。翻开大门，进入房子，发现屋里紊乱不胜，被粪臭污水污染过的木地板已悉数被撬起，堆放在楼道；客厅的沙发、桌椅板凳以及家电堆得老高。

  余女士和记者说，她与老公在外地作业，这套房子已多日无人居住。8月28日晚7时42分，她接到街坊打来的电话，说是她家进了臭水，臭水从她家溢出来，都快淹到街坊家了。她敏捷让亲属前去检查，赶忙买了次日的车票返回家。

  “推开家门时，我几乎呆住了，污水满屋都是，木地板、家具悉数浸泡在脏水中，散发出的臭气能让人晕倒。”余女士说，刚进门的一会儿她感觉手足无措。

  余女士称，家里现已无法住了，这几天都是借住在别人家。在她的央求下，物业公司8月29日晚派了七八个人进屋，将屋内打扫洁净，将阻塞的下水道做了疏通，还给满屋喷洒了消毒水。

  物业公司作业人员又找来专业修理工人，找寻地漏涌水的原因，开始估测应为7楼与8楼间的主水管阻塞所造成的。修理工人用专业东西进行勘探，发现自8楼主管下2米处有硬物——一只丢掉的饮料罐，掏出罐子，阻塞问题解决。

  “明显这是楼上有人扔进来的。”9月2日上午10时许，小区物业公司行政主管张玉告知记者。

  张玉称，几天来，他们也在尽力协助业主。“但物业公司仅仅一个企业，没有执法权，无权对楼上住户打开查询。”张玉尴尬地说。

  2日上午10时30分，记者来到蕲春县住建局。该局物业股股长夏沙称，已开始了解了小区产生的状况，“咱们必定严厉按照国家《物业管理条例》的要求，参照国内此前产生过的相似事例的处理经历，责成物业公司对楼上一切住户作深入查询，找出肇事人，区分职责，该怎样补偿怎样补偿，该怎样处分怎样处分。”夏沙表明。